从实际瓶颈出发
选择一项重复性任务，例如整理询价或识别缺失信息。记录处理频率、耗时和典型错误，以便后续判断新流程是否确实带来改善。
明确执行边界
规定可使用的数据来源和系统。起草回复与作出具有约束力的价格或交期承诺不同。此类决定需要事先约定审批，并保留可追溯的处理记录。
用真实业务情况验证试点
测试应覆盖信息不全、文件冲突和系统故障。计算节省时间时计入人工复核与返工。Black Darter®负责流程、效益评估和验收标准，技术实施伙伴负责约定的技术落地。
决策参考
AI试点何时可以投入日常使用
单次演示成功并不足够。试点需要明确任务范围，以及验收、返工和停止条件。
- 输入数据
- 使用经批准且具有代表性的案例，包括完整询价、信息缺失及文件相互矛盾的情况。
- 质量
- 分别评估关键错误、业务准确性与完整性，并与流程负责人约定验收阈值。
- 经济性
- 将审核与修正时间计入处理耗时，与原流程比较，同时计入许可、集成及维护成本。
- 运行
- 明确负责人、日志记录、升级处理及人工备用流程。变更须经复核后发布。
有价值的试点也可能得出应先简化流程或暂不采用AI的结论。后续决策以测试结果为依据。