BLACK DARTER®GROUP
DE
DeutschEnglish简体中文EspañolFrançais
Kontakt

KI & PROZESSAUTOMATISIERUNG

Weniger Routine.
Mehr Raum fürs Wesentliche.

Anfragen schneller bearbeiten. Angebote fundiert vergleichen. Wissen im Unternehmen nutzbar machen. Wir verbinden KI mit Ihren Arbeitsabläufen und begleiten die Umsetzung bis zur Übergabe.

Potenzial besprechen Beispiele ansehen
  • Industrie
  • Technischer Handel
  • B2B-Dienstleistungen
Illustratives Beispiel
  1. 01

    Anfrage eingegangen

    120 Stück, Lieferung in KW 12.

  2. 02

    Angaben strukturiert

    Menge und Termin erkannt. Artikelangabe fehlt.

  3. 03

    Rückfrage vorbereitet

    Ihr Team prüft den Entwurf und gibt den Versand frei.

    Menschliche Freigabe
01 / KI & Automatisierung

Wo KI im Alltag konkret hilft.

Drei typische Aufgaben. Ein nachvollziehbarer Ablauf. Die Beispiele zeigen mögliche Funktionen mit fiktiven Daten.

Anfragen und Angebote vorbereiten

Eingehende E-Mails und Anhänge werden strukturiert: Kunde, Produkt, Menge, Termin und offene Angaben. Daraus entsteht ein prüfbarer Entwurf für Rückfragen oder die interne Angebotsvorbereitung.

Freigabe & Kontrolle

Preise, Lieferzusagen und Versand bleiben an definierte Freigaben gebunden. Fehlende Angaben werden sichtbar gemacht.

Woran wir den Nutzen messen

Bearbeitungszeit je Anfrage; Anteil vollständiger Vorgänge; Nacharbeit.

Illustratives Beispiel
Menge
120 Stück
Wunschtermin
KW 12
Artikel
Angabe fehlt

Vorbereiteter Antwortentwurf

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Für die Prüfung von Preis und Liefertermin benötigen wir noch die Artikelnummer oder eine Zeichnung.
Menschliche Freigabe
Auch für wiederkehrende Berichte

Berichte und Abweichungen aufbereiten

Vereinbarte Daten aus bestehenden Systemen werden zusammengeführt und für wiederkehrende Berichte aufbereitet. Auffälligkeiten werden mit ihrem Datenbezug für die fachliche Bewertung dargestellt.

Kennzahlenlogik und Datenqualität werden vorab geklärt. Freigaben und Herkunft der Werte bleiben nachvollziehbar.

Woran wir den Nutzen messen: Erstellungsaufwand; Datenaktualität; Zeit bis zur Bearbeitung einer Abweichung.

02 / BLACK DARTER®

Aus vorhandenen Daten wird ein nutzbarer Prozess.

01

Data Capture

Relevante Quellen und Zugriffswege klären – beispielsweise ERP, CRM, Dokumente oder Produktionsdaten. Wir beginnen mit den Daten, die für den gewählten Prozess wirklich nötig sind.

02

Data Structure

Felder, Bezeichnungen und Verantwortlichkeiten vereinheitlichen. Dubletten, fehlende Werte und widersprüchliche Definitionen werden sichtbar und nach vereinbarten Regeln behandelt.

03

Data Intelligence

Informationen nach dem konkreten Anwendungsfall auswerten, klassifizieren oder für einen Antwortentwurf nutzen. Qualität wird anhand repräsentativer Testfälle überprüft.

04

Data Action

Ergebnisse in den Arbeitsablauf überführen: mit Freigaben, Protokollierung, Ausnahmebehandlung und klarer Übergabe an Ihr Team.

03 / KI & Automatisierung

Mit einem klaren Umfang starten.

01

Potenzialcheck

3.500 €

Bis zu 3 Prozesse und 3 Interviews. Priorisierte Anwendungsfälle, Business Case und Entscheidungsvorlage. Richtwert: 10 Arbeitstage nach Bereitstellung der Unterlagen.

Potenzial besprechen
02

Pilotprojekt

ab 9.500 €

1 Prozess, bis zu 2 Standardintegrationen und 10 Pilotnutzer. Testplan, Freigaben und Übergabe. Richtwert: 4–6 Wochen nach technischer Prüfung.

Potenzial besprechen
03

Betriebsbegleitung

ab 950 € / Monat

1 Workflow und 4 Betreuungsstunden pro Monat. Überprüfung, Anpassungen und Nutzerunterstützung. Laufzeit und Reaktionszeiten nach Angebot.

Potenzial besprechen

Ausschließlich für Unternehmen. Alle Preise netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Lizenzen, API-Nutzung und zusätzliche Integrationen separat. Unverbindliche Leistungsdarstellung; verbindlicher Umfang nach Prüfung und individuellem Angebot.

Was im Angebot konkret festgelegt wird

Eine Standardintegration nutzt eine vorhandene, dokumentierte Schnittstelle mit ausreichenden Berechtigungen und Testzugang. Die Eignung prüfen wir vor dem Angebot. Individuelle Schnittstellenentwicklung, Datenmigration und zusätzliche Systeme werden gesondert kalkuliert.

So sieht das Ergebnis eines Potenzialchecks aus

Musterstruktur, keine Kundenreferenz: Prozesssteckbrief mit Ausgangsaufwand, Daten- und Schnittstellenprüfung, Nutzenrechnung mit Annahmen sowie eine priorisierte Pilotempfehlung mit Aufwand und Abnahmekriterien.

Arbeitshilfe

Welche Lösung passt zur Aufgabe?

Der Werkzeugentscheid folgt dem Prozess. Für jede Aufgabe vergleichen wir Nutzen, Fehlerfolgen und laufenden Aufwand.

Feste Regeln und strukturierte Daten
Eine direkte Schnittstelle oder regelbasierte Automatisierung prüfen. Berechnungen und Pflichtfelder brauchen häufig kein Sprachmodell.
Texte, Dokumente und unterschiedliche Formate
KI kann Inhalte zuordnen, extrahieren oder Entwürfe vorbereiten. Quellen, Ausnahmen und fachliche Prüfung gehören zum Ablauf.
Verbindliche oder schwer rückgängig zu machende Entscheidungen
Preisfreigaben, Verträge und sensible Ausnahmefälle benötigen benannte Entscheidungsbefugnisse und passende Kontrollen.
Unklarer Prozess oder fehlende Daten
Zunächst Zuständigkeiten und Datenbasis ordnen. Automatisierung macht einen widersprüchlichen Ablauf nicht zuverlässig.

Als Ergebnis sollte feststehen: welche Aufgabe automatisiert wird, welche beim Menschen bleibt und wer die Lösung nach der Übergabe betreibt.

ROI

Potenzial statt Bauchgefühl.

Orientierungsrechnung mit Ihren Annahmen. Kapazitätswert ist keine garantierte zahlungswirksame Einsparung. Zeitersparnis bitte nach menschlicher Prüfung und Nacharbeit ansetzen. Alle Eingaben bleiben im Browser.

Stunden / Monat—
Kapazitätswert / Monat—
Kapazitätswert nach Kosten / Monat—
Amortisation (Monate)—

Annahmen und Jahresbetrachtung

Rechenweg: Vorgänge × Minuten ÷ 60 × realisierbarer Anteil = nutzbare Stunden. Stunden × Vollkosten = Kapazitätswert.

Modellwert nach laufenden Kosten / Jahr—
Modellwert im ersten Jahr nach Investition—

Die Jahreswerte setzen zwölf gleiche Monate voraus. Modellierter Kapazitätswert abzüglich laufender Kosten; im ersten Jahr zusätzlich abzüglich der einmaligen Investition. Kein Gewinn- oder Liquiditätsversprechen.

Die einmalige Investition ist Ihr Gesamtbudget für das betrachtete Vorhaben. Sie ist nicht mit dem Einstiegspreis eines einzelnen Leistungspakets gleichzusetzen. Anlaufzeit und Auslastung können den Nutzen im ersten Jahr verringern.

Wer übernimmt welche Aufgabe?

Vom ersten sinnvollen Anwendungsfall zum kontrollierten Betrieb. Black Darter® übernimmt Prozessanalyse, Wirtschaftlichkeit und Projektsteuerung. Unser technischer Umsetzungspartner realisiert Integration und technische Lösung.

Black Darter®

Ihr Ansprechpartner für Prozessaufnahme, Business Case und Projektsteuerung. Wir stimmen Anforderungen und Abnahme mit Ihrem Team ab.

Technischer Umsetzungspartner

Verantwortet die vereinbarte technische Architektur, Integration und Entwicklung. Anbieter, Zugänge und Betriebsmodell werden vor Umsetzung festgelegt.

Ihr Unternehmen

Benennt Prozessverantwortliche, stellt freigegebene Daten bereit und prüft die Ergebnisse. Produktive Aktionen folgen den vereinbarten Freigaben.

Vertragspartner, Nutzungsrechte, Abnahme sowie Betrieb und Support werden im Angebot benannt. Ein Direktvertrag mit dem technischen Partner wird ausdrücklich ausgewiesen.

Fragen vor dem ersten Projekt

Müssen bestehende Systeme ersetzt werden?

Nicht automatisch. Wir prüfen zuerst, ob Daten und Arbeitsabläufe in den vorhandenen Systemen nutzbar sind. Eine geeignete Schnittstelle kann ausreichen. Wo Integration, Datenqualität oder Zugriffsrechte Grenzen setzen, werden diese im Vorfeld dokumentiert.

Woran erkennt man einen erfolgreichen KI-Pilot?

An vereinbarten Testfällen und einem belastbaren Vorher-Nachher-Vergleich. Neben Zeitersparnis zählen Fehler, Nacharbeit und Akzeptanz im Team. Erst wenn fachliche Qualität, Kosten und Betriebsverantwortung zusammenpassen, ist ein größerer Rollout sinnvoll.

Sind eingesparte Stunden sofort eine Kosteneinsparung?

Nein. Frei werdende Zeit ist zunächst zusätzliche Kapazität. Ein zahlungswirksamer Effekt entsteht beispielsweise erst, wenn Überstunden, externe Kosten oder tatsächlich benötigte Ressourcen sinken. Deshalb trennen wir Kapazitätswert und realisierbare finanzielle Wirkung.

Wie viel Zeit braucht unser Team?

Wir vereinbaren Ansprechpartner, Interviews und Testtermine vorab. Der Potenzialcheck umfasst bis zu drei Interviews. Für den Pilot werden fachliche Rückmeldungen und eine Abnahme benötigt.

Darf die KI Angebote oder Bestellungen selbst versenden?

Wir definieren Freigaben ausdrücklich im Projekt. Preise, Lieferzusagen und verbindliche Entscheidungen bleiben im hier gezeigten Ablauf bei den zuständigen Personen.

Wie gehen wir mit vertraulichen Informationen um?

Vor der technischen Umsetzung klären wir benötigte Daten, Zugriffsrechte, Anbieter und Speicherorte. Konten, Nutzungsrechte, Dokumentation und Betriebsverantwortung werden im Angebot und bei der Übergabe festgelegt.

BLACK DARTER® CONSULTING

Welcher Prozess kostet Sie zu viel Zeit?

Beschreiben Sie uns die Aufgabe, die beteiligten Systeme und das gewünschte Ergebnis. Gemeinsam grenzen wir einen sinnvollen ersten Schritt ab.

Potenzial besprechen