Data Capture · Captura
Aclarar fuentes y accesos, como ERP, CRM, documentos o datos productivos. Empezar por la información necesaria para el proceso elegido.
IA Y AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
Menos rutina.
Más espacio para lo importante.
Tramitar consultas más rápido. Comparar ofertas con criterio. Acceder al conocimiento de la empresa. Integramos la IA en sus procesos y acompañamos la implantación hasta la entrega.
- Industria
- Comercio técnico
- Servicios B2B
Ejemplo ilustrativo
- 01
Consulta recibida
120 unidades, entrega en la semana 12.
- 02
Datos estructurados
Cantidad y fecha identificadas. Falta el artículo.
- 03
Respuesta preparada
Su equipo revisa el borrador y autoriza el envío.
Aprobación humana
01 / IA y automatización
Dónde ayuda la IA en el trabajo diario.
Tres tareas habituales. Un proceso trazable. Los ejemplos muestran funciones posibles con datos ficticios.
Preparar consultas y ofertas
Los correos y adjuntos se estructuran por cliente, producto, cantidad, fecha y datos pendientes. Se genera un borrador revisable para aclaraciones o preparación interna de ofertas.
Aprobación y control
Los precios, compromisos de entrega y envíos requieren las aprobaciones definidas. Se señalan los datos ausentes.
Cómo medimos el valor
Tiempo por consulta; porcentaje de solicitudes completas; correcciones.
Ejemplo ilustrativo
- Cantidad
- 120 unidades
- Entrega solicitada
- Semana 12
- Artículo
- Faltan datos
Borrador de respuesta
Gracias por su consulta. Para evaluar el precio y el plazo de entrega necesitamos el número de artículo o un plano.Aprobación humana
Comparar documentos de compras
Las ofertas y confirmaciones se organizan por campos acordados. Se destacan diferencias de precio, cantidad, fechas o alcance para revisión.
Aprobación y control
La comparación muestra las carencias. Las personas responsables valoran la equivalencia técnica y deciden comercialmente.
Cómo medimos el valor
Tiempo hasta ofertas comparables; discrepancias detectadas; esfuerzo de revisión.
Ejemplo ilustrativo
| Proveedor | Precio unitario | Transporte |
|---|---|---|
| A | 12,40 € | incluido |
| B | 11,90 € | pendiente |
1.000 unidades: 500 € de diferencia. Hay que aclarar el transporte y la equivalencia técnica antes de decidir.
Aprobación humanaFacilitar el conocimiento interno
Un asistente ayuda a buscar en manuales, instrucciones o documentación de producto aprobados e indica las fuentes utilizadas.
Aprobación y control
El acceso respeta los permisos existentes. Las fuentes ambiguas o contradictorias generan una petición de aclaración.
Cómo medimos el valor
Tiempo de búsqueda; respuestas respaldadas; consultas escaladas a especialistas.
Ejemplo ilustrativo
¿Qué hacer ante una desviación en la entrega?
Documentar la desviación, informar a compras y acordar los siguientes pasos con el responsable del proceso.
Fuente de ejemplo: Manual de procesos · Sección 4.2 · Versión 3.0
Respuestas basadas en fuentes autorizadas y según los permisos de acceso.
También para informes periódicos
Preparar informes y desviaciones
Se reúnen datos acordados de los sistemas existentes para informes recurrentes. Las anomalías se presentan junto con los datos que las sustentan para revisión profesional.
Se aclaran primero las definiciones y la calidad de datos. Las aprobaciones y el origen de los valores son trazables.
Cómo medimos el valor: Esfuerzo de preparación; actualización de datos; tiempo para resolver desviaciones.
02 / BLACK DARTER®01 02 03 04
Convertir los datos existentes en un proceso útil.
Data Structure · Estructura
Unificar campos, términos y responsabilidades. Detectar duplicados, ausencias y definiciones contradictorias y tratarlos con reglas acordadas.
Data Intelligence · Análisis
Analizar, clasificar o preparar respuestas según el caso de uso. Evaluar la calidad con pruebas representativas.
Data Action · Acción
Incorporar resultados al flujo de trabajo con aprobaciones, registros, gestión de excepciones y transferencia al equipo.
03 / IA y automatización
Empezar con un alcance definido.
Evaluación del potencial de IA
3.500 €Hasta 3 procesos y 3 entrevistas. Casos de uso priorizados, análisis económico y propuesta de decisión. Plazo orientativo: 10 días laborables tras recibir la documentación.
Analizar el potencialProyecto piloto
desde 9.500 €1 proceso, hasta 2 integraciones estándar y 10 usuarios piloto. Plan de pruebas, aprobaciones y entrega. Plazo orientativo: 4–6 semanas tras la revisión técnica.
Analizar el potencialSoporte operativo
desde 950 € / mes1 flujo de trabajo y 4 horas de soporte al mes. Revisiones, ajustes y asistencia. Duración y tiempos de respuesta según oferta.
Analizar el potencialSolo para empresas. Precios sin IVA aplicable. Licencias, uso de API e integraciones adicionales aparte. Descripción orientativa; el alcance vinculante se define tras la evaluación y oferta individual.
Qué se concreta en la oferta
Una integración estándar utiliza una interfaz existente y documentada, con permisos y acceso de prueba suficientes. Comprobamos su idoneidad antes de ofertar. El desarrollo a medida, la migración de datos y los sistemas adicionales se presupuestan aparte.
Qué entrega una evaluación del potencial de IA
Estructura de ejemplo, no referencia de cliente: ficha del proceso y esfuerzo actual, evaluación de datos e interfaces, cálculo de beneficios con hipótesis y recomendación de piloto con esfuerzo y criterios de aceptación.
Guía práctica
¿Qué solución encaja con la tarea?
La elección de herramientas parte del proceso. Compare beneficio, consecuencias de los errores y esfuerzo recurrente.
- Reglas fijas y datos estructurados
- Valorar una integración directa o automatización por reglas. Los cálculos y campos obligatorios suelen no necesitar un modelo de lenguaje.
- Textos, documentos y formatos diversos
- La IA puede clasificar, extraer información o preparar borradores. El flujo debe incluir fuentes, excepciones y revisión especializada.
- Decisiones vinculantes o difíciles de revertir
- Precios, contratos y excepciones sensibles requieren responsables con autoridad y controles adecuados.
- Proceso ambiguo o datos insuficientes
- Aclarar primero responsabilidades y datos. Automatizar no vuelve fiable un proceso contradictorio.
El resultado debe definir qué se automatiza, qué queda en manos de las personas y quién opera la solución tras la entrega.
ROI
Potencial con cifras.
Estimación basada en sus hipótesis. El valor de capacidad no equivale a un ahorro de caja garantizado. Use el tiempo neto tras revisión y correcciones. Los datos permanecen en su navegador.
Horas / mes—
Valor de capacidad / mes—
Valor de capacidad tras costes / mes—
Amortización (meses)—
Hipótesis y perspectiva anual
Cálculo: casos × minutos ÷ 60 × proporción realizable = horas disponibles. Horas × coste horario completo = valor de capacidad.
Valor estimado tras costes recurrentes / año—
Valor estimado del primer año tras inversión—
Los valores anuales suponen doce meses iguales. Valor de capacidad menos costes recurrentes y, en el primer año, la inversión inicial. No es una promesa de beneficio ni de tesorería.
La inversión inicial es el presupuesto total del proyecto evaluado y difiere del precio inicial de un paquete de servicios. La puesta en marcha y la utilización pueden reducir el beneficio del primer año.
¿Quién se encarga de cada tarea?
Del primer caso de uso útil a una operación controlada. Black Darter® dirige el análisis de procesos, la viabilidad y el proyecto. Nuestro socio técnico desarrolla la solución y las integraciones.
Black Darter®
Su interlocutor para analizar procesos, evaluar la viabilidad y dirigir el proyecto. Acordamos requisitos y aceptación con su equipo.
Socio técnico
Realiza la arquitectura, integración y desarrollo acordados. Proveedores, accesos y modelo operativo se definen antes de ejecutar.
Su empresa
Designa responsables, facilita datos autorizados y revisa resultados. Las acciones en producción siguen las aprobaciones acordadas.
La oferta identifica la parte contratante, los derechos de uso, la aceptación, la operación y el soporte. Cualquier contrato directo con el socio técnico se indica expresamente.
Preguntas antes del primer proyecto
¿Hay que sustituir los sistemas actuales?
No necesariamente. Primero evaluamos los datos y procesos disponibles. Puede bastar una interfaz adecuada. Las limitaciones de integración, calidad y permisos se documentan desde el inicio.
¿Qué define un piloto de IA exitoso?
Pruebas acordadas y una comparación fiable del antes y el después. Además del tiempo cuentan errores, correcciones y aceptación del equipo. El despliegue amplio exige calidad, costes y responsabilidad operativa coherentes.
¿Las horas ahorradas son ahorro de costes inmediato?
No. El tiempo liberado es inicialmente capacidad adicional. El efecto en caja aparece, por ejemplo, al reducir realmente horas extra, gastos externos o recursos necesarios. Distinguimos capacidad y efecto financiero realizable.
¿Cuánto tiempo necesita nuestro equipo?
Acordamos previamente responsables, entrevistas y fechas de prueba. La evaluación incluye hasta tres entrevistas. El piloto requiere comentarios de los especialistas y aceptación.
¿Puede la IA enviar ofertas o pedidos por sí sola?
Definimos expresamente las aprobaciones en el proyecto. En el proceso mostrado, los precios, los compromisos de entrega y las decisiones vinculantes corresponden a las personas responsables.
¿Cómo se trata la información confidencial?
Antes de la implantación aclaramos los datos necesarios, permisos, proveedores y ubicaciones de almacenamiento. Las cuentas, derechos de uso, documentación y responsabilidades se definen en la oferta y en la entrega.
BLACK DARTER® CONSULTING
¿Qué proceso le consume demasiado tiempo?
Cuéntenos la tarea, los sistemas implicados y el resultado esperado. Juntos definiremos un primer paso útil.
Analizar el potencial